Souris ne fonctionne pas sur DVR ou NVR
Votre souris ne fonctionne-t-elle pas sur le DVR ou NVR ? Votre souris sans fil ne se connecte-t-elle pas ? Il peut arriver qu'après avoir branché la souris sur le NVR via le port USB, la souris ne fonctionne pas ou commence à geler.
Dans ce guide, nous proposerons quelques suggestions sur la façon de réparer une souris qui ne fonctionne pas sur NVR (ou DVR). Parfois, le problème est causé par des problèmes de compatibilité entre l'enregistreur et la souris, dans d'autres cas, la souris est défectueuse et doit être remplacée.
La souris ne fonctionne pas sur NVR ou DVR
Il y a deux types de souris généralement utilisés sur les systèmes de caméras de sécurité. L'une est la souris filaire qui est généralement incluse dans le paquet, elle se branche via le port USB et基本上, vous pouvez l'utiliser comme un ordinateur ordinaire.
Le deuxième type qui devient de plus en plus populaire, est une souris sans fil. Elle vient en deux pièces, la souris elle-même et le récepteur Bluetooth qui se branche dans le port USB. Les souris sans fil nécessitent des pilotes ou logiciels spéciaux à installer pour fonctionner et les pilotes ne sont pas pris en charge par tous les enregistreurs.
Pour commencer le dépannage, redémarrez l'enregistreur pendant que la souris est connectée, attendez qu'il revienne en ligne, et voyez si la souris fonctionne. Juste en redémarrant l'unité, cela peut résoudre le problème. Sinon, vérifiez les conseils de dépannage listés ci-dessous.
Souris filaire ne fonctionnant pas sur NVR ou DVR
La souris n'est pas détectée par le NVR
Parfois, il arrive que la souris ne soit pas détectée par l'enregistreur. Pour le corriger, débranchez et rebranchez la souris, essayez les deux ports USB de l'enregistreur. Si la souris ne fonctionne toujours pas, redémarrez le NVR avec la souris branchée.
La souris est défectueuse
Peut-être que la souris est défectueuse ou a été endommagée. Vous devriez faire des tests et essayer d'utiliser la souris sur un ordinateur ou un portable. Si la souris ne fonctionne ni sur l'ordinateur ni sur le NVR/DVR, alors très probablement la souris est défectueuse et vous devez la remplacer.
La souris n'est pas compatible avec le NVR.
Si la souris fonctionne lorsqu'elle est connectée à l'ordinateur mais ne fonctionne pas sur le NVR ou DVR, essayez de brancher une clé USB sur le NVR via le port USB. Si la clé USB peut être reconnue sur la page de sauvegarde, la souris peut ne pas être compatible avec le NVR.
Toutes les souris du marché ne sont pas censées fonctionner avec chaque enregistreur. Procurez-vous une autre souris et voyez si elle fonctionne. De plus, vous pouvez vérifier une souris DVR ou NVR dans cet article (celles-ci sont prouvées pour fonctionner avec la plupart des enregistreurs).
Le port USB est défectueux.
Si la souris peut fonctionner sur l'ordinateur mais ne peut pas fonctionner sur le NVR et que la clé USB ne peut pas être reconnue (rien ne s'affiche quand vous branchez la clé), alors le port USB du NVR peut être défectueux.
Il n'y a rien que vous puissiez faire pour réparer le port, vous pouvez naviguer dans le système en utilisant la télécommande ou en y accédant via le web. Si l'unité est sous garantie, vous pouvez demander au vendeur un remplacement.
Souris sans fil ne fonctionnant pas sur NVR ou DVR
La souris n'est pas réveillée
Il se peut que la souris soit en "mode veille". Allumez la souris en utilisant l'interrupteur en dessous, et cliquez sur la souris pour la réveiller.
La souris n'a pas de pile
Si la souris ne peut pas être réveillée en cliquant et que sa lumière en dessous ne clignote pas, elle peut être à court d'énergie et vous devez changer les piles. Selon la fréquence d'utilisation de la souris, les piles peuvent durer environ 6 mois.
La souris est défectueuse
Si la souris a de l'énergie (pile) mais ne fonctionne toujours pas sur l'ordinateur et le NVR, la souris peut être défectueuse. Il est conseillé de la changer avec une autre souris fonctionnelle. Consultez ce guide qui parle des souris sans fil pour systèmes DVR ou NVR.
La souris n'est pas compatible avec le NVR
Si la souris fonctionne sur l'ordinateur mais ne peut pas fonctionner sur le NVR, veuillez brancher une clé USB via le port USB. Si la clé USB peut être reconnue par le NVR (rien ne s'affiche à l'écran), alors très probablement votre souris sans fil peut être incompatible avec le NVR. Procurez-vous une autre souris.
Le port USB est défectueux.
Si la souris peut fonctionner sur l'ordinateur mais ne peut pas fonctionner sur le NVR, et que la clé USB ne peut pas être reconnue non plus, il faut essayer un autre port USB sur le NVR (ils en ont généralement deux).
De plus, il a été signalé que parfois le problème "souris ne fonctionne pas" est résolu en mettant à jour le firmware de votre NVR ou DVR. L'ancien firmware peut avoir des bugs ou simplement ne pas prendre en charge la plupart des souris. C'est pourquoi contactez le vendeur et faites mettre à jour le firmware vers la dernière version.