Comment passer de Verizon à Fairpoint
Introduction
Si les forfaits ou le service Verizon ne vous conviennent plus, vous pouvez envisager de changer. Comme Verizon, Fairpoint propose téléphonie et Internet pour familles, particuliers et entreprises. Changer d'opérateur demande réflexion : assurez-vous que Fairpoint répond à vos besoins et à votre budget. Même si vous économiserez à terme, des frais sont à prévoir chez les deux opérateurs.
Instructions
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Contactez votre service client Verizon (numéro sur votre facture ou site web). Dites que vous souhaitez résilier. Payez les frais de résiliation et soldes dus.
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Trouvez un point de vente Fairpoint près de chez vous. Allez sur leur site (voir ressources), entrez votre code postal pour localiser l'agence la plus proche (adresse et téléphone).
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Contactez Fairpoint. Dites que vous voulez souscrire à la téléphonie et à l'Internet. Si vous ne voulez qu'un service, précisez-le.
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Fournissez toutes vos informations : nom complet, adresse, téléphone, email. Précisez le numéro à porter chez Fairpoint. Donnez vos coordonnées bancaires (compte ou carte) pour la facturation.
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Fixez un rendez-vous pour l'installation. Un technicien Fairpoint viendra installer votre ligne haut débit (téléphonie ou Internet). Nécessaire si vous n'aviez pas déjà le haut débit.