Questions CVC à poser à un fournisseur de services (et réponses que vous devriez entendre)

Faites-vous confiance à votre entrepreneur pour répondre honnêtement à vos questions sur le CVC ?

Lorsque vous envisagez d'embaucher un nouveau fournisseur de services de CVC pour installer une nouvelle unité, effectuer une maintenance préventive ou réparer un équipement cassé, nous savons que vous avez des questions. Au fil des ans, nous avons compris les questions de CVC que les gens pensent mais se sentent mal à l'aise de poser. C'est peut-être parce que vous pensez que vous n'obtiendrez pas de réponse véridique d'un fournisseur qui souhaite simplement vous vendre des services.

Alors aujourd'hui, nous allons vous donner les réponses honnêtes à ces questions difficiles sur le CVC. Arista est le plus grand fournisseur de services de CVC dans la région métropolitaine de New York, et nous le faisons depuis plus de 60 ans, nous avons donc beaucoup de données pour informer ce que nous vous disons. Et allez-y… posez ces questions à votre fournisseur et voyez si vous obtenez la même réponse.

Des réponses fiables aux 5 principales questions sur le CVC que vous vous posez

1. Combien de temps puis-je m'attendre à ce que mon nouveau climatiseur dure ?

La plupart des systèmes commerciaux légers sont conçus pour durer de 15 à 20 ans. Cependant, il existe un certain nombre de conditions qui peuvent raccourcir cette espérance de vie. Lorsque les unités extérieures et sur le toit sont exposées au smog et à l'air salin, comme c'est le cas à New York, la corrosion et l'accumulation de débris peuvent endommager les pièces. Il en va de même pour l'exposition à des produits chimiques corrosifs, comme cela se produit souvent dans les usines de fabrication.

La négligence est probablement la cause la plus fréquente de la disparition prématurée d'un climatiseur. Votre système doit être régulièrement nettoyé et entretenu afin d'obtenir l'espérance de vie maximale. Cela signifie qu'au moins deux fois par an (une fois avant le démarrage au printemps et une fois après l'arrêt du système à l'automne), vous devez faire appel à un professionnel certifié en CVC pour nettoyer et régler soigneusement votre climatiseur. Avoir un contrat de maintenance annuel signifie que vous recevrez des rappels et le meilleur prix.

En savoir plus sur les conditions qui raccourcissent la durée de vie de votre climatiseur : Combien de temps un climatiseur doit-il durer ?

2. Dépenser de l'argent pour un entretien régulier est-il vraiment rentable ?

Comme je l'ai mentionné, Arista entretient et répare plusieurs milliers de systèmes CVC chaque année (parfois tous les mois pendant la haute saison !). Cette réponse est donc basée sur une grande expérience. Je peux vous promettre, nos clients avec des contrats d'entretien préventif, dont l'équipement est bien entretenu, connaissent peu de pannes et de réparations coûteuses que ceux qui négligent le nettoyage, les mises au point et le remplacement des pièces usées. En plus d'économiser de l'argent sur les réparations, l'entretien préventif aide également votre équipement à durer plus longtemps.

Et, cela peut même vous aider à économiser de l'argent sur les factures d'énergie. Lorsque des débris et des dépôts s'accumulent sur les serpentins du climatiseur, les pales du ventilateur et d'autres pièces, le métal se corrode, entraînant des fuites de réfrigérant et éventuellement une défaillance du système. Cela crée également un drain sur le système, le forçant à fonctionner constamment afin de garder l'espace frais et en utilisant plus d'électricité dans le processus. Le nettoyage régulier de l'appareil garantit un fonctionnement optimal et maintient les pièces en bon état afin qu'elles durent plus longtemps.

En savoir plus sur la manière dont l'entretien régulier vous permet d'économiser de l'argent : L'entretien de la climatisation ne coûte rien. Ça paie.

3. Est-ce que je ne peux pas demander à mon personnel d'entretien de faire le nettoyage CVC ?

Dans certains cas, vous le pouvez. Surtout si votre climatiseur est sous forte charge, demander à votre équipe de nettoyage de dépoussiérer périodiquement les serpentins et d'enlever les débris autour de l'appareil est une excellente idée. Assurez-vous qu'ils n'utilisent pas d'eau autour des composants électriques !

Cependant, vous devez toujours faire nettoyer le système au moins deux fois par an par un professionnel. Nous utilisons des nettoyants chimiques spéciaux pour éliminer le tartre et les accumulations, et nous nettoyons les pièces dangereuses à manipuler pour le personnel de maintenance non formé, comme la pale du ventilateur. Nous gardons les conduites de vidange dégagées et vidons les bacs d'égouttage pour éviter la croissance de moisissures. Des techniciens CVC certifiés vérifient les connexions électriques, la charge de réfrigérant et inspectent également l'ensemble du système à la recherche de pièces usées et de tout signe de problème imminent. Vous ne voulez pas que votre personnel de nettoyage s'occupe de ces tâches.

4. Mon climatiseur est de nouveau tombé en panne ! Vaut-il la peine de le réparer ou vaut-il mieux le remplacer ?

La réponse dépend de plusieurs facteurs :

• Quel âge a l'unité ? S'il a plus de 10 ans, et surtout s'il a des antécédents de problèmes, il peut être plus rentable de le remplacer.
• A-t-il été bien entretenu ? Si l'appareil a été régulièrement nettoyé et mis au point, et que les pièces sont en bon état, il est beaucoup plus probable que vous puissiez le faire fonctionner plus longtemps.
• Qu'est-ce qui est cassé ? Si le problème est le compresseur ou les serpentins qui fuient, il est probablement trop coûteux de le réparer. En revanche, s'il s'agit d'un problème électrique, il peut s'agir d'une solution simple et peu coûteuse.
• L'unité utilise-t-elle l'ancien réfrigérant R22 (fréon) qui est désormais supprimé par l'EPA ? Si tel est le cas, vous devrez peut-être le remplacer rapidement de toute façon.

Voici une ressource qui peut vous aider à décider : Réparer ou remplacer ? Un guide pour faire un choix éclairé lorsque votre unité CVC est en panne

5. Ma facture d'électricité monte en flèche chaque été lorsque le climatiseur fonctionne. Comment puis-je réduire cette dépense ?

Il existe de nombreuses façons d'améliorer considérablement l'efficacité énergétique de votre climatiseur, y compris le changement des filtres, le suivi de l'entretien préventif comme le nettoyage des serpentins et des pales du ventilateur, et l'utilisation d'un thermostat programmable. Vous pouvez également économiser plus que prévu en ajustant simplement la température de quelques degrés, en particulier pendant les périodes où l'occupation du bâtiment est réduite.

Vous pouvez économiser encore plus en remplaçant un ancien système par un nouveau modèle ENERGY STAR. Une nouvelle unité consomme tellement moins d'électricité qu'elle peut se rentabiliser en économies d'énergie en un laps de temps étonnamment court. Vous pouvez calculer combien vous économiserez si vous connaissez la cote SEER de votre système actuel. Si la cote SEER est de 8 à 10 (considérée comme efficace il y a 10 à 15 ans), un nouveau modèle avec un SEER de 18 peut vous faire économiser jusqu'à 50 % sur vos factures d'énergie.

Pour plus de conseils, consultez cet article : 11 moyens d'améliorer l'efficacité énergétique du système CVC

La nouvelle façon de trouver un fournisseur de services CVC digne de confiance

Comment savez-vous exactement que vous pouvez faire confiance à votre fournisseur de services CVC ? C'est assez difficile de le savoir avant de travailler avec quelqu'un pendant un certain temps. Et si vous n'aviez pas à compter sur la confiance ? Et si votre fournisseur de services pouvait fournir des preuves en vous montrant exactement ce qu'il fait lors des visites de maintenance et de réparation ?

Chez Arista, nous avons fait exactement cela en enregistrant une vidéo de nos appels de service, que nous partageons avec les clients après la visite. Cela permet aux clients de comprendre facilement les problèmes que nous leur expliquons et aux grands clients commerciaux de suivre le travail effectué sur plusieurs sites. Nos clients l'adorent.

A l'air intéressant? Lisez ceci pour en savoir plus : L'approche factuelle pour choisir une entreprise de CVC