Erreur « Uncaught Exception Permission Denied » sur BlackBerry
Lorsque vous recevez un message d'erreur « Uncaught Exception Permission Denied » (Exception non interceptée : permission refusée) sur votre smartphone BlackBerry, notez quand il s'est produit. L'erreur provient généralement d'une application, et vous devrez identifier laquelle a causé le problème.
Modifier les permissions
Lorsqu'une erreur « Uncaught Exception Permission Denied » s'affiche, c'est généralement dû aux permissions d'une application, qui doivent être révisées. Ouvrez les options du téléphone, puis les options avancées. Ouvrez la liste des applications, surlignez celle que vous utilisiez quand l'erreur est survenue, appuyez sur la touche « Menu ». Cliquez « Modifier permissions » (Edit Permissions) et mettez tous les champs sur « Autoriser » (Allow).
Réinitialiser les paramètres
Si l'erreur persiste, elle pourrait être causée par une autre application. Pour identifier l'application fautive, réinitialisez les paramètres. Ouvrez les options du téléphone, cliquez « Options de sécurité » > « Pare-feu » (Firewall), appuyez sur « Menu ». Sélectionnez « Réinitialiser paramètres » (Reset Settings), redémarrez le téléphone. Au redémarrage, l'application causant le problème devrait vous demander d'autoriser l'accès réseau.
Désinstaller/Réinstaller
Si le message d'erreur continue, désinstallez et réinstallez l'application. L'application causant l'erreur « Uncaught Exception » peut être corrompue. Si c'est une application tierce, réinstallez-la depuis App World après désinstallation. Désinstallez les applications BlackBerry via BlackBerry Desktop Software. Le guide utilisateur du programme vous guidera pour la désinstallation et réinstallation. Redémarrez le téléphone après la réinstallation.
Réinstallation logicielle complète (dernier recours)
En dernier recours, effectuez une réinstallation propre du logiciel du BlackBerry. Toutes les données du téléphone seront effacées sauf si vous les sauvegardez. La réinstallation se fait via le menu Périphérique dans BlackBerry Desktop Software. Le téléphone sera nettoyé et son logiciel réinstallé. Vous pourrez recharger les données après réinstallation du logiciel.